Barbio

¿Como crees que el Marketing en las redes sociales afectará a los negocios este año 2012?

Después de leer este artículo del Social Media Examineer, me he inspirado y me atrevo a comentar la opinión de los expertos. Han escrito sobre cerca de 30 tendencias en el marketing de las redes sociales para el año 2012, yo comentaré algunas.

1. Las empresas consolidan su actividad en las Redes Sociales. Habrá más competencia en los Social Media 2012 no solo a nível de las empresas pero también a nível los gigantes sociales. En el año 2011 las empresas tenían esencialmente presencia en Facebook y Twitter, pero cada vez hay más medios disponibles en juego. Ahora ya tenemos que preocuparnos de estar también con más fuerza en Linkedin y Foursquare que ya existían y cada vez ganan más importancia, además de Google Plus que en mi opinión va a ser el gran competidor de Facebook este año.
2. Las Redes Sociales de fotos y vídeos tendrán mucha más relevancia.  No son una novedad pero están ahí, llevan tiempo coleando y este año parece que será el boom de las Redes Sociales Multimedia. Sencillamente porque hoy día cualquier Smartphone ya tiene una buena cámara fotográfica y una imagen vale mucho más que 140 caracteres. Por ello creo que Google Plus unido a Youtube, será uno de los grandes problemas que Facebook tiene que solucionar. ¿O acaso no hábeis visto todos los cambios que se están haciendo para integrar Youtube con Google Plus?
3. Las marcas estarán presentes en tiempo real.  Como siempre se ha dicho, y lo he aprendido muy bien por mi amiga Gaby Castellanos hay que ESCUCHAR  y una parte muy importante después de escuchar es responder, y ahora ya no vale con responder después de un día. Si quieres impresionar a un cliente o un seguidor es necesario contestar al momento. Es necesario actualizar tus noticias en tiempo real. Por eso será tendencia en 2012 que las marcas escucharán en tiempo real.
4. Aparecerán más aplicaciones para ayudar a gestionar la cantidad de información compartida. Según la ley de Zuckerberg, cada vez habrá más gente compartiendo contenido, y de los que ya comparten actualmente, el año que viene compartirán el doble. Esto nos lleva a una sobrecarga de contenido tal que es tanta la información que lleva a la desinformación. Saltarán empresas que nos solucionaran estos problemas. Por ejemplo organizadores de contenido compartido de forma a que podamos ver unicamente aquello en que estamos interesados en ver y que no lo hayamos visto antes. A mi personalmente cada vez me es más difícil ver el contenido que me interesa en Twitter y en Facebook, siempre tengo la sensación que falta algo.
5. Las empresas subcontratarán la creación de contenidos. Como siempre el contenido es REY tanto en el SEO como en el Social Media. Cada vez es más importante tanto para los usuarios como para los buscadores que el contenido sea único y actualizado frequentemente de una forma regular.Por eso es mas normal que las empresas subcontraten la creación de contenidos,  una maniobra inteligente. Porque a cada especialista se debe dar su respectivo trabajo. Si te dedicas a fabricar jamones dejan que otros se documenten contigo y escriban sobre ello.
6. Se mejorarán las herramientas de analitica de Social Media. ¿Ya es hora de un Google Analytics para los Social Media no? Yo personalmente creo que con la llegada de Google Plus al ruedo seguramente este año sacarán una mejora en el Google Analytics donde incluirán una serie de métricas de Social Media. Es una pena que Facebook con los recursos que tiene no haya sacado unas herramientas de estadísticas que permitan calcular objectivos más detalladamente. Que bueno será crear GOALS y un FUNNEL desde un POST/ COMENTARIO hasta la venta de un producto.
7. Las empresas tendrán que aprender a elegir los canales de Social Media adecuados. ¿Ya has escuchado alguien decir que el Social Media no funciona para tu negócio? Seguramente sea porque no esta en la “calle” correcta. Esto es lógico y una tendencia natural de aquí al proximo año. Las empresas tendrán que segmentar muy bien su cliente de forma a poder maximizar sus campañas en el Social Media.
8. Facebook seguirá creciendo inspirando a las empresas a campañas de marketing únicas en su pelea por captar seguidores. Facebook atingirá el Billón de usuarios… y será una de las formas más rápidas de pasar la palabra boca a boca, o más bien de muro a muro. Hay que agudizar el ingenio para ganar el poder de “viralizar” los contenidos y pasar de muro en muro. ¿Como? Yo diria que las cosas simples son lo mejor. Por ejemplo: Al dueño de una cafetería le diria para regalar un desayuno al primero que lo comparta.
9. El gran competidor de Facebook será el Youtube Plus. Si, el Google Plus y Youtube integrados. Google Plus sigue mejorando y creciendo rapidamente y no olvidemos que es el buscador de internet más usado. Por todo esto estará ahí en la cola de Facebook. ¿Lo alcanzará?
10. Habrá aún más redes sociales. Ya existen muchas redes sociales, pero seguirán emergiendo cada vez más y más segmentadas. Yo diría que un día tendremos tantas redes sociales como Foros teníamos en el año 2004. Si,  podemos decir que los foros eran las redes sociales especializadas en alguna temática. Yo creo que hay mercado para todo, y que cada una de estas redes sociales tendrá sus clientes y sus empresas publicitando.
11. APPS por un tubo. Ya tenemos muchas, pero se seguirán creando apps tanto para las redes sociales, Google Plus, Facebook, Twitter, como para los móviles Iphone, Android, Windows Phone 7. Esto no se acaba, me imagino en un futuro próximo que cada empresa tendrá su APP como ahora cada empresa tiene una página web ( o debería tener).
12. Todo para el móvil.  Es increíble el crecimiento del numero de usuarios de Internet en el móvil. Cada persona que vá a cambiar su móvil, lo cambia por un Smartphone. ¿Verdad? Si es verdad, o sea que en muy poco tiempo todos verán la web por una pantalla de 3′. Hay que estar preparado. Los negócios tiene que tener una página de internet que se vea perfectamente en el móvil, y o una aplicación de su negocio para el Iphone o Android. ¿Te imaginas que el cliente para llamar al camarero lo pueda hacer de un Iphone? Será posible en un futuro no muy lejano. Por eso todo lo que hagas a nivel de internet piensa siempre que los usuario entrarán usando el móvil.

En un breve resumen, son estas las tendencias que considero más importantes de Social Media para el año 2012.

Fuente: 30 Social Media Predictions for 2012 From the Pros a través de Linkedin